Datenschutzerklärung

 

Wir freuen uns über Ihren Besuch bei uns auf www.reparatur-held.de, einem Angebot der S&Z Dienstleistung GmbH, Emdener Straße 52, 10551 Berlin, Telefon: 0179/5508028, Telefax: 030 – 54497878, E-Mail: sundz@live.com

 

Damit Sie wissen, wann wir welche personenbezogene Daten erheben und wie wir diese Daten verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sämtliche Daten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften, insbesondere des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), erhoben, gespeichert und

verarbeitet.

Sie können uns unter www.reparatur-held.de grundsätzlich besuchen und sich informieren, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen. Personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, u.ä.) werden von uns erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen. Zudem können sich für die Nutzung einzelner Services abweichende Regelungen ergeben, die in diesem Falle nachstehend gesondert erläutert werden.

Bei jedem Aufruf von  www.reparatur-held.de werden in einer Protokolldatei Informationen gespeichert. Diese beinhalten Informationen über abgerufene Dateien, Status-Codes, Zeitstempel und Systeminformationen. Diese Daten sind nicht personenbezogen, sie lassen keine Rückschlüsse auf die konkrete Person zu. Daneben werden in den Protokolldateien auch IP-Adressen gespeichert. Diese Daten werden für statistische Zwecke sowie zur Behebung von technischen Problemen ausgewertet. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. → siehe auch „Serverdaten“

 

Darüber hinaus werden Eingaben auf Registrierungsseiten und Nutzungsdaten in dem für die Vertragsdurchführung notwendigen Umfang gespeichert und maschinell verarbeitet. → siehe Registrierungsfunktion.

Dies dient der Pflege der laufenden Kundenbeziehung, zur Qualitätssicherung und Produktweiterentwicklung im Wege von Kundenbefragungen sowie zur Übermittlung von Information über aktuelle Angebote und Preise. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Informationen über aktuelle Angebote und Preise jederzeit widersprechen, ohne das hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

 

Wir weisen darauf hin, dass die internetbasierte Datenübertragung Sicherheitslücken aufweist, ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte somit unmöglich ist

 

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z. B. Kooperationspartner, Dienstleister, Erfüllungsgehilfen) erfolgt nur, soweit dies für die vorgenannten eigenen Zwecke, insbesondere zur statistischen Auswertung der S& Z Dienstleistung GmbH erforderlich ist. Bei der technischen Durchführung der Datenverarbeitung bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister. Wir gewährleisten die vertrauliche Behandlung der erhobenen Daten. Bei Weiterleitung der Kundendaten an Dritte (Kooperationspartner, Erfüllungsgehilfen, Dienstleister) werden diese zur Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des jeweiligen Vertrages fort.

Wir übermitteln personenbezogene Daten des Weiteren nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht zu Vermarktungs- oder Werbezwecken an Dritte übermittelt.

 

Verwendung von Analyse-Tools

www.reparatur-held.de benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics ermöglicht eine Analyse der Benutzung dieser Homepage durch Sie mit Hilfe der Verwendung von Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, sog. „Cookies“. Die so erzeugten Informationen werden in der Regel an einen von Google betriebenen Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Diese Homepage nutzt allerdings die IP-Masken-Methode, welche bewirkt, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung in die USA gekürzt und so anonymisiert wird. Eine Kürzung der IP erst in den USA erfolgt nur in Ausnahmefällen. Google  benutzt diese Informationen, um die Nutzung der Homepage im Auftrag des Betreibers auszuwerten, Berichte über die Homepageaktivitäten zu erstellen und um sonstige mit der Nutzung der Homepage verbundene Dienstleistung an den Homepagebetreiber zu erbringen.

Die Speicherung von Cookies können Sie durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Gegebenenfalls werden Sie in diesem Fall jedoch nicht mehr alle Funktionen dieser Homepage vollumfänglich nutzen können. Mit Hilfe des unter erhältlichen Browser-Plugins können sie außerdem die Erfassung und Verarbeitung der durch das Cookie erfassten Daten durch Google verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der auf Ihre Nutzung der Homepage bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

 

Einsatz von Cookies

Wie verwenden sogenannte Cookies. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Zugriffsgerät (Computer, Smartphone, Tablet o.ä.) abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit, Effektivität und Sicherheit unserer Homepage zu steigern. Daneben können mit Hilfe von Cookies statistische Daten zur Webseitennutzung erhoben und zur Verbesserung des Angebots analysiert werden. Cookies enthalten keine Viren und richten auf Ihrem Zugriffsgerät keinen Schaden an. Sie können in Ihren Browser-Einstellungen das Speichern von Cookies verhindern oder einschränken. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Nutzung von www.reparatur-held.de dadurch möglicherweise eingeschränkt wird.

 

Serverdaten

Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):

– Browsertyp und -version
– verwendetes Betriebssystem
– Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
– Webseite, die Sie besuchen
– Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
– Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse.

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.

 

Registrierungsfunktion

Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, sich dort zu registrieren. Die im Zuge dieser Registrierung eingegebenen Daten, die aus der Eingabemaske des Registrierungsformular ersichtlich sind werden ausschließlich für die Verwendung unseres Angebots erhoben und gespeichert. Mit Ihrer Registrierung werden wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung speichern. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre Daten missbraucht und sich mit diesen Daten ohne Ihr Wissen auf unserer Seite registriert, als Absicherung unsererseits. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.

 

Zugriffsrechte der Apps

Unsere Apps sind sowohl für iOS Geräte als auch für Android-Geräte geeignet.

 

Beim Herunterladen der Apps im Store für iOS-Geräte, wird nach der Installation nach einer Zugriffsberechtigung für bestimmte Daten (z.B. das Adressbuch oder der Kalender) gefragt. Die konkreten Zugriffsberechtigungen werden hierbei ausdrücklich benannt und sind zu bestätigen. Nach der Installation können diese bei den Einstellungen unter Datenschutz jederzeit eingesehen und geändert werden.

 

Beim Herunterladen der Apps im Store für Android-Geräte wird vor dem Download angezeigt, welche Berechtigungen die App benötigt. Die Zugriffsberechtigungen werden hier in Gruppen angezeigt und sind durch den Nutzer zu bestätigen. Im Bereich „Zusätzliche Informationen“ ist eine Übersicht der einzelnen Zugriffsberechtigungen enthalten. Nach der Installation ist dies in den Einstellungen unter „Anwendungen“ und dann „Anwendungen verwalten“ für jede App einsehbar.

Bei automatischen Updates der Apps können innerhalb der Gruppen neue Nutzungsberechtigungen hinzukommen. Kommen neue Gruppen hinzu, wird hierüber vor dem Update informiert.

 

Kontaktmöglichkeit

Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Homepage erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.

 

Links zu anderen Homepage

Unser Online-Angebot kann Links zu anderen  Homepage enthalten. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

 

Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung Ihrer Daten

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Im Falle dass einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen

entgegenstehen, werden die entsprechenden Daten stattdessen gesperrt.

 

Kontakt und weitere Informationen

Für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten, Widerspruch gegen Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung, Widerruf erteilter Einwilligungen oder sonstigen Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich

jederzeit an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum